よくあるご質問Q&A
お電話にて多いご質問を簡単にまとめました。
他にございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
ご予約に際して
Q 01
検査の所要時間は?
1時間弱~1時間半ほどかかります。
フレームを選んでいただく時間も含めると滞在時間は2時間半~3時間程かかります。
Q 02
出来上がりはいつ頃?
ご注文から2週間前後いただいております。
Q 03
眼が良くなると聞いたのですが…
お人によります。
結果的に良くなられたお客様もいらっしゃいますが、それ自体が目的ではありません。
Q 04
眼鏡一式いくらぐらいですか?
用途に合わせてレンズの種類が違い、フレームによってもお値段も変わります。
40才以降の方にお勧めすることの多い遠近両用レンズを使いますと、1本9万円~15万円以上になります。
その他のレンズですと、7~9万円程度になります。
Q 05
検査のみはできますか?
初めての方の場合、基本的には承っておりません。
Q 06
他店品のフレームにレンズを入れることはできますか?
他店様のフレームは、基本的に承っておりません。
Q 07
子どもの眼鏡を作りたいのですが…
当店では電車や車で来られる距離にお住まいのお子様は基本的に承っておりません。
お子様の眼鏡を作る際は、度数や掛け具合の調整をすぐにできるよう、近場の眼鏡屋さんをお勧めしております。
また、小学生までは眼科での受診をお勧めします。
小学生位まで視力が発達の段階にあり、点眼薬等を使用して詳しい検査をする場合もあるため、医師の診断が不可欠です。
Q 08
眼鏡屋を選ぶ上でのポイントはありますか?
眼鏡は一度購入したら終わりではありません。
眼の状態やフレームの形状は常に変わっていきますので、購入した後のアフターケアが重要になります。
身近で信頼の置ける認定眼鏡士のいる、日本眼鏡販売連合会認定の眼鏡店がお勧めです。
Q 09
眼の検査はどれくらいの周期で受けたらいいですか?
眼は毎日のように変化しています。
どんなにしっかりと合わせた眼鏡でも、眼の状態が変わってしまったら合わなくなってしまいます。
見え方や使い方が変わった場合は早めにご相談ください。
また、前回の検査から3年以上経っている場合は、ご自身の自覚がなくても変わっている可能性が高いため、再度検査を受けられることをお勧めいたします。
Q 10
2回目以降の検査予約はどれ位先になりますか?
当店にて眼鏡を一度お作り頂いているお客様の予約枠は、新規の方とは別に設けておりますので、比較的近い日の予約(数日~1ヶ月前後)が可能です。
予約状況にもよりますので、まずはお電話にてご相談ください。
Q 11
どれくらいで眼鏡の点検が必要ですか?
眼の検査は2、3年おきが目安になります。
眼鏡フレームの点検はかけ具合に問題がなくても1年おきの点検をおすすめしております。
曲げたり壊してしまった場合はまずご連絡ください。(修理フォームはこちら)
ご来店が難しい場合は郵送でも承っております。
お電話でご相談の後、ご郵送ください。
その際はケースと眼鏡拭きを一緒に梱包してください。
なお他店様でご購入の眼鏡は購入店舗にてご相談ください。
Q 12
支払い方法は何がありますか?
現金・クレジットカード・お振込でのお支払いが可能です。
眼鏡の取り扱い
Q 13
眼鏡の正しい掛け方、はずし方はありますか?
眼鏡の掛け外しは必ず両手で行ってください。
片手で外されますと、変形・破損の原因となります。
Q 14
眼鏡の手入れはどうしたらいいですか?
基本的には水洗いがオススメです。(木製等、水洗い不可のものもあります)
定期的に中性洗剤を少し水に溶かし、レンズ・フレームを洗っていただくと眼鏡の劣化を予防することができます。
水の拭き取りはティッシュで軽く、隅まで拭き取ってください。
Q 15
眼鏡のしまい方で気をつけることはありますか?
サイズの合った眼鏡ケースか眼鏡スタンドに収納してください。
サイズが合わないケースや潰れてしまう程柔らかいケースなどは、変形・破損の原因になります。